Ziņas

Amazon Echo Spot īpašnieki piedzīvo ekrāna mirgošanu

Ja esat pamanījis ekrāna mirgošanu savā Amazon Echo Spot , tu neesi viens. Desmitiem īpašnieku ir vērsušies tiešsaistes forumos, lai sūdzētos par šo problēmu.



maza skaņas josla televizoram

Ieslēgts Reddit , lietotājs u/velders rakstīja, ka viņu 15 mēnešus vecais uzņēmums Spot nesen attīstīja šo problēmu. Amazon atbalsta komanda ieteica jaunu strāvas vadu, taču, kad tas nedarbojās, viņi varēja ieteikt tikai rūpīgu atiestatīšanu.

'Tas nedarbojās, tāpēc otro reizi viņi teica, ka ir jāveic rūpnīcas atiestatīšana (ko es viņiem teicu, es burtiski izdarīju 5 minūtes pirms sarunas ar viņiem), bet viņi uzstāja, un, lūk, nekādas izmaiņas, tas joprojām mirgo. ”, rakstīja u/velders.





Viņi arī ievietoja saiti uz YouTube videoklipu (zemāk), kurā parādīta problēma.

Cits lietotājs šajā pavedienā ziņoja, ka viņu Spot sāka mirgot pēc 13 mēnešiem.

'Tas pats notika ar mani pagājušajā nedēļā. Pēc apmēram 13 mēnešiem īpašumtiesību. Tiešām nomākta,' rakstīja Showstoppaslim.

Viņi ierosināja, ka problēmu varēja izraisīt Amazon programmatūras atjauninājums.

'Kad jūs izspiežat programmatūras atjauninājumu produktam, kuram ir beidzies garantija un kas rada nopietnu problēmu, kā viņi var teikt, ka tā vairs nav viņu problēma?' viņi rakstīja. 'Sadarbības trūkums ar sabiedrību par programmatūras atjauninājumiem un ielāpiem ir diezgan nožēlojams, ja tie ir produkti, uz kuriem lietotāji ikdienā ļoti paļaujas.'



Tiem pievienojas daudzi Amazonforum.com – pagājušā gada decembra ierakstā par šo jautājumu kopš marta ir bijuši desmitiem komentāru no cilvēkiem, kuri cieš no vienas un tās pašas problēmas. Šajā pavedienā Amazones darbinieks Zaks S ieteica atiestatīt rūpnīcas iestatījumus un, ja tas nedarbojas, sazināties ar Amazon klientu apkalpošanas dienestu, lai saņemtu palīdzību. Daži komentētāji saka, ka, atstājot ierīci atvienotu uz dienu vai divām, problēma tiks novērsta, lai gan citi apgalvo, ka tas ir tikai pagaidu labojums.

Daudzi no tiem, kuriem ir problēmas, saka, ka viņu Spots ir tikai ārpus viena gada garantijas, tāpēc Amazon tos nelabos. ES patērētājiem standartā tiek dota vismaz divu gadu aizsardzība pret precēm ar trūkumiem vai precēm, kas nedarbojas, kā reklamēts.

uztvērēja labākais piedāvājums

Amazon pārstāvis pastāstīja BBC : 'Mēs veicam izmeklēšanu. Ja klientiem ir kādi jautājumi vai neskaidrības, viņiem jāsazinās ar klientu apkalpošanas dienestu.

Mēs esam sazinājušies ar Amazon, lai sniegtu komentārus, un atjaunināsim šo stāstu, ja tam būs ko pievienot.

VAIRĀK:

Labākie viedie skaļruņi

Labākie Alexa skaļruņi

Labākie Google Assistant skaļruņi